INSTINGJURNALIS.com - Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, (Disdukcapil) membuat program pelayanan jemput bola yang dinamai 'PENCET WA SAJA'. Program ini diklaim lebih memudahkan masyarakat untuk membuat dokumen administrasi pelayanan kependudukan.
Menurut, Sekretaris Disdukcapil Sinjai, Drs. Lukman Wahid pelayanan secara online bisa mengurangi beban warga agar tetap di rumah masing-masing dan hanya dengan mengirimkan dokumen administrasi melalui via WhatsApp (WA).
Kata dia, Inovasi ini diberi nama PENCET WA SAJA yang berakronim ‘Pelayanan Cepat via WhAtshapp Sehari Jadi'.
"Jadi warga yang ingin mengurus dokumen kependudukan, mereka hanya mengirim dokumen persyaratan melalui WA saja ke nomor operator yang sudah disiapkan," katanya.
Pelayanan ini meliputi untuk pengurusan tujuh jenis dokumen kependudukan dan waktu pengurusan hanya beberapa menit saja.
"Jika jaringan lancar maka penyelesaian dokumen hanya beberapa menit saja. Kami akan informasikan ke warga juga melalui WA jika dokumennya telah selesai, " jelasnya.
Lanjut Lukman, dalam sehari Disdukcapil Sinjai biasanya melayani hingga 100 lebih permintaan pengurusan dokumen melalui whatsapp.
"Yang dominan dalam pengurusan dokumen melalui WA itu rata-rata KTP dan Kartu Keluarga. Setelah dokumen selesai biasanya warga yang datang mengambil langsung ke Kantor atau kita antarkan langsung ke rumahnya, " tambahnya. (*)
Editor : Satria
Komentar0